Nieznany błąd-brak połączenia z serwerem NP

[solind]

witam, od około dwóch tygodni mam problem ze ściągnięciem napisów do filmów i seriali, przeczytała forum juz dwukrotnie i żaden z opisanych sposobów na to u mnie nie zadziałał i nie wiem co zrobic
załączam ps przy poszczególnych etapach działań:
1- próba ściągnięcia napisów- komunikat:



2-sprawdzenie czy prawidłowe dane wpisałam-komunikat:



3-próba aktualizacji-komunikat:



mam windows 7, w zaporze ustawione jest zeby np bylo spokojnie przepuszczane, antywirusa mam obecnie Arca Vir2010[wersja30dniowa], ale np nie działał również przy eset smart i avast

proszę o jakieś info co mam jesczez zrobic bo pomysłów mi zabrakło

[Reklamiarz]

[admin]

wylacz na chwile wszystkie firewalle/antywirusy i sprawdz czy wtedy dziala NapiProjekt

[solind]

juz to próbowałam, wylaczylam kazdy po kolei, pozniej po dwa, pozniej wsyztskie, uruchamialam i nie uruchamialam ponownie komputera, dodam ze zauwazylam iz Best Player najnowszy rowniez nie jest w stanie polaczyc sie i poszukac napisów, nie wiem czy to jest jakos powiazane ale tez nie dziala;)

[admin]

czy działa Ci przeglądarka Internet Explorer?

[solind]

tak dziala mi IE, M, MF, O, GCh

[admin]

niestety nie jestem w stanie pomóc, po stronie NapiProjekt wszystko jest OK.

Coś nie tak jest u Ciebie, a możliwości jest naprawdę dużo.

Możesz spróbować jeszcze uruchomić system w trybie awaryjnym z dostępem do internetu i tam sprawdzić czy działa NapiProjekt.

W trybie awaryjnym nie uruchamiają sie programy z autostartu, a całkiem możliwe że któryś blokuje program NapiProjekt.

[solind]

mhm, no szkoda, bo wiecej pomysłow u siebie juz nie mam, ale dziekuje bardzo za pomoc pozdrawiam