nieznany błąd

[picknick]

Proszę o pomoc. Jestem nowy i niedoświadczony użytkownik komputera.
Po zainstalowaniu napiprojekt ściąganie napisów działało prawidłowo, ale po aktualizacji daje komunikat "nieznany błąd". Wyłączenie firewala (Panda) nie pomaga. Przy reinstalacji napiprojekt pojawia sie komunikat "Delete file code 5 " i nie puszcza dalej.
Gdzie i jak szukać opcji w których można właczyć tryb pasywny?
W ustawieniach firewala ( zezwól na połączenie ) jest wpisany napiprojekt.pl ale z adnotacją "brak połaczenia" i nie da sie przestawić na inny tryb

[Reklamiarz]